Los clientes de la Ferretería OPTIMUS Moncada elogian la gran variedad de productos que ofrece, desde herramientas eléctricas hasta materiales para construcción, lo que les permite encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar. Además, su amable y atento personal brinda asesoramiento experto para garantizar que los clientes encuentren los productos adecuados para sus proyectos.
Con un teléfono de contacto +34 961 30 15 95, esta ferretería se ha ganado una sólida reputación gracias a su compromiso con la satisfacción del cliente. Los visitantes destacan la excelente disposición del personal para ayudarles a encontrar lo que necesitan, así como la limpieza y organización de las instalaciones.
La Ferretería OPTIMUS Moncada también se destaca por su compromiso con la sostenibilidad, ofreciendo productos y materiales respetuosos con el medio ambiente. Esta iniciativa ha sido muy bien recibida por los clientes, quienes valoran el enfoque responsable de la empresa.
Además, el horario extendido de la ferretería es muy apreciado por los clientes, ya que les brinda la flexibilidad para realizar sus compras incluso después de su jornada laboral. Por otro lado, la ubicación céntrica facilita el acceso a la tienda, lo que contribuye a su popularidad entre los residentes de la zona.
La Ferretería OPTIMUS Moncada es un negocio altamente valorado, con una calificación media de 4.6 sobre 5, que destaca por su amplia variedad de productos, servicio al cliente de primera clase y compromiso con la sostenibilidad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 961 30 15 95
Dirección: Avinguda del Seminari, N° 16, 46113 Alfara del Patriarca, Valencia, España
Horario de Ferreteria OPTIMUS Moncada
Lunes:9a.m.-2p.m.,4-8p.m.martes:8a.m.-2p.m.,4-8p.m.miércoles:8a.m.-2p.m.,4-8p.m.jueves:8a.m.-2p.m.,4-8p.m.viernes:8a.m.-2p.m.,4-8p.m.sábado:9a.m.-2p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Ferreteria OPTIMUS Moncada
Después de analizar las opiniones de los clientes sobre la ferretería Ferreteria OPTIMUS Moncada, puedo concluir que existe una variedad de experiencias. Hay opiniones muy positivas que destacan el excelente servicio al cliente y la gran gama de artículos disponibles. Los clientes elogian la atención recibida y la rapidez en ofrecer soluciones a sus necesidades. Esto indica que la ferretería ha logrado generar confianza y satisfacción entre sus clientes habituales.
Sin embargo, también se encuentran experiencias negativas, como la ineptitud y trato altivo percibido por un cliente, que resalta la importancia de que los profesionales conozcan el producto y brinden un servicio adecuado. Es evidente que esta situación generó insatisfacción y molestia en el cliente, lo que puede tener un impacto negativo en la reputación de la ferretería.
Además, hubo una experiencia particularmente desagradable donde el cliente tuvo problemas al devolver un producto y enfrentó dificultades para obtener la hoja de reclamaciones. Este evento culminó con la intervención de la policía, lo cual refleja un mal manejo de la situación por parte de la ferretería. Este tipo de incidentes pueden afectar la confianza de los clientes y deben ser abordados con prontitud por la ferretería para evitar repercusiones negativas.
En general, la presencia de opiniones positivas y negativas muestra que la ferretería cuenta con aspectos destacables, pero también existen áreas de mejora importantes. Se destaca la necesidad de mejorar la capacitación y actitud del personal para garantizar un servicio de calidad y evitar conflictos innecesarios con los clientes.
Es crucial que la ferretería tome medidas para abordar las quejas y mejorar la calidad de su servicio al cliente, asegurando que situaciones como la descrita no se repitan en el futuro. La reputación de la empresa, así como la satisfacción de los clientes, depende en gran medida de la capacidad para gestionar eficazmente estos aspectos críticos.
La ferretería Ferreteria OPTIMUS Moncada cuenta con buenas valoraciones, pero es necesario trabajar en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente para mantener su buena reputación y fidelizar a su clientela.
