Con una valoración media de 4.1 sobre 5, Ferreteria Puerto se destaca por su amplio surtido de productos y la atención personalizada que brinda a sus clientes. Además, su ubicación estratégica en el corazón de la ciudad lo convierte en un punto de referencia para profesionales de la construcción, así como para aquellos que disfrutan del bricolaje.
La variedad de productos que ofrece esta ferretería es impresionante, desde herramientas manuales y eléctricas hasta materiales de fontanería, eléctricos y para la jardinería, sin olvidar las pinturas y artículos de decoración. Asimismo, cuenta con un equipo de empleados conocedores de los productos que asesoran a los clientes en sus compras, lo que ha contribuido a su alta calificación por parte de los usuarios.
Los clientes valoran positivamente la disponibilidad de stock, la calidad de los productos y la eficiencia en el servicio prestado. La tienda ha logrado posicionarse como un lugar donde encontrar productos de calidad a precios competitivos, lo que ha generado una clientela fiel que valora tanto la comodidad de su ubicación como la atención recibida.
Ferreteria Puerto es un establecimiento bien valorado, con una amplia variedad de productos y una atención al cliente destacada. Su presencia en la comunidad se ha consolidado gracias a la calidad de sus productos y el compromiso con la satisfacción de sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 965 79 53 17
Dirección: Av. Rey Jaime I, 8, 03730 Xàbia, Alicante, España
Horario de Ferreteria Puerto
Lunes:9:00-14:00,16:00-20:00martes:Cerradomiércoles:9:00-14:00,16:00-20:00jueves:9:00-14:00,16:00-20:00viernes:9:00-14:00,16:00-20:00sábado:9:00-14:00domingo:Cerrado
Opiniones de Ferreteria Puerto
La ferretería Puerto ha generado opiniones divididas entre sus clientes. Algunos han expresado su satisfacción con la buena atención y la calidad de los productos, destacando que es un lugar donde da gusto comprar, son atendidos encantados y ayudados a elegir el mejor producto para sus necesidades. Esto indica que la ferretería ha logrado crear experiencias positivas para algunos de sus clientes, lo que contribuye a su reputación y calificación promedio.
Sin embargo, también se han presentado opiniones negativas, señalando pésima atención y mala actitud por parte de la dueña o empleada. Un cliente mencionó que la experiencia fue tan desagradable que desistieron de hacer la compra y buscaron otro lugar donde sentirse más valorados como clientes.
Es evidente que la atención al cliente es un factor determinante en la percepción de calidad de servicio en Ferreteria Puerto. La discrepancia en las opiniones sugiere que existe una brecha significativa en la calidad de atención al cliente, lo que puede impactar directamente en la satisfacción y fidelización de los clientes.
La situación específica de un cliente que experimentó la devolución de dinero por una llave que no servía resalta la importancia de manejar estas situaciones con profesionalismo y empatía. Es esencial comprender que los clientes tienen expectativas claras sobre el servicio que recibirán, y al no verse satisfechas, pueden expresar su descontento de manera pública.
La evaluación media de 4.1 sobre 5 indica que, globalmente, la ferretería ha logrado satisfacer a la mayoría de sus clientes, pero no debe descuidar la atención al cliente. Es fundamental mejorar la capacidad de manejar situaciones de inconformidad con empatía y resolver problemas de forma eficiente para evitar que las opiniones negativas afecten su reputación.
Ferreteria Puerto tiene aspectos positivos que la respaldan, como su variedad de productos y buena calidad, pero es crucial trabajar en la consistencia de la atención al cliente para garantizar experiencias satisfactorias para todos los que visitan la ferretería.
