Con una valoración media de 3.8 sobre 5, La Clau se destaca por su variedad de productos y su atención al cliente. Los clientes han elogiado la amabilidad y disponibilidad del personal, así como la extensa gama de herramientas y materiales que ofrece esta ferretería. Sin embargo, algunas reseñas mencionan que la organización de los productos podría mejorar.
Al ingresar a La Clau, los visitantes encontrarán un espacio bien iluminado y ordenado, lo que facilita la búsqueda de artículos. La ferretería cuenta con una amplia selección de herramientas, materiales de construcción, fontanería, electricidad y pintura, entre otros productos relacionados con el bricolaje y la construcción, lo que la convierte en un lugar ideal para profesionales y aficionados por igual.
Los clientes valoran positivamente la ubicación conveniente de La Clau en Oliva, así como la capacidad del personal para ofrecer asesoramiento experto sobre los productos disponibles. Además, la disponibilidad de stock ha sido destacada por muchos usuarios, lo que les permite encontrar fácilmente lo que necesitan.
La Clau es una ferretería bien surtida y con un personal atento que satisface las necesidades de bricolaje y construcción de sus clientes. Aunque algunas áreas podrían mejorar, la valoración media de 3.8 sobre 5 refleja en gran medida la satisfacción general de los clientes con la ferretería.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 661 33 24 04
Dirección: Carrer Botànic Cavanilles, 5, 46780 Oliva, Valencia, España
Horario de La Clau
Lunes:9:00-13:30,16:30-20:00martes:9:00-13:30,16:30-20:00miércoles:9:00-13:30,16:30-20:00jueves:9:00-13:30,16:30-20:00viernes:9:00-13:30,16:30-20:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de La Clau
Basándome en las opiniones de los clientes, puedo percibir una variedad de sentimientos encontrados hacia la ferretería La Clau. Algunos clientes destacan la buena atención y consejos útiles por parte de un dependiente llamado Valentín, a quien describen como una ”buena persona y mejor consejero”. Sin embargo, esta percepción positiva contrasta con las críticas hacia otros empleados, en particular uno con acento valenciano, al que se le atribuye una atención deficiente y falta de profesionalismo.
Los clientes expresan frustración y descontento al detallar experiencias negativas, como la venta de productos en mal estado, problemas con el proceso de copia de llaves y una atención descortés. Las situaciones mencionadas generan molestia e indignación, llegando incluso a provocar la decisión de acudir a otras ferreterías para obtener soluciones satisfactorias.
Es evidente que la ferretería La Clau enfrenta desafíos en su servicio al cliente, ya que las opiniones reflejan una falta de consistencia en la calidad del trato. Los clientes parecen experimentar confusión y decepción al recibir un servicio tan variado, desde experiencias positivas hasta situaciones claramente insatisfactorias.
Las opiniones de los clientes revelan una amplia gama de sentimientos, desde satisfacción por la atención recibida por ciertos empleados hasta sentimientos de frustración, descontento e indignación ante situaciones de mal servicio, falta de profesionalismo y actitudes descorteses. La ferretería La Clau podría mejorar significativamente su reputación y fidelización de clientes si logra abordar estos problemas y garantizar un trato consistente y de calidad en todas las interacciones con sus clientes.
